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跨越山海,服务至臻 | 马来西亚售后回访纪实

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发布时间:

2025-09-02

       八月末,我司团队远赴马来西亚,开展了一场以客户为中心的深度回访之旅。这不仅是一次服务的践行,更是一次与客户心贴心的交流。

 

深度回访:巩固长期合作伙伴关系

       我们首先拜访了几家长期合作的优质客户,深入项目施工现场进行实地考察。在现场,我司团队仔细检查了滑触线的运行状况,对安装规范、使用维护等环节进行了全面评估。通过与客户的深入交流,我们收集到了许多宝贵的一手使用反馈,这些都将成为我们产品优化升级的重要依据。

 

技术交流:知识共享促提升

       我们为客户带去了最新的产品知识和技术资料,通过现场讲解和实操演示,帮助客户更好地了解产品特性和维护要点。同时,我们也虚心听取客户在当地特殊环境下的使用经验,这些宝贵的一手资料将为我们的产品优化提供重要参考。

 

新机遇:携手Magesh共拓市场

       此次行程的重要收获之一,是与新合作伙伴Magesh先生的会面。Magesh先生对我们产品的品质性能给予高度评价,并表达了强烈的合作意愿,希望共同开拓马来西亚市场。双方就市场规划、渠道建设、售后服务等进行了深入探讨,初步达成了战略合作意向。这为我们进一步扩大马来西亚市场份额奠定了坚实基础。

 

行业洞察:参观工程机械展会

       期间,我们参观了马来西亚国际工程机械展会,深入了解行业最新发展趋势和技术创新方向。展会上展示的先进技术和设备,为我们的产品升级和市场策略提供了宝贵的参考。

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